端午佳節將至,為確保節日期間旅游市場安全、有序、規范運行,為游客營造一個安心、舒心、放心的旅游環境,鳳凰山經營所于節前牽頭組織市場監督管理、應急管理、衛生健康、公安等多部門,對轄區內的核心旅游服務區開展了一次全面的聯合專項檢查。
此次聯合檢查行動,旨在全面排查旅游服務各環節的安全隱患與服務短板,重點圍繞以下幾個方面展開:
一、 筑牢安全防線,排查風險隱患
檢查組深入餐飲經營戶、民宿客棧、旅游商店、游客中心及公共休閑區域,對消防設施器材是否完好有效、安全通道是否暢通、電氣線路是否規范、食品原料采購儲存與加工操作是否合規等進行了細致檢查。針對節日期間可能出現的客流高峰,檢查組特別評估了各場所的應急疏散預案與承載能力,要求相關單位務必把安全放在首位,嚴防各類安全事故發生。
二、 規范市場秩序,保障消費權益
檢查組對旅游服務區的明碼標價情況、商品質量、計量器具等進行了抽查,嚴厲打擊價格欺詐、強買強賣、銷售假冒偽劣商品等侵害游客權益的行為。督促各經營主體誠信經營、優質服務,杜絕“天價”消費陷阱,維護鳳凰山旅游的良好口碑與市場秩序。
三、 提升服務質量,優化旅游體驗
檢查不僅著眼于“安全”與“合規”,更關注游客的“體驗”與“滿意”。檢查組查看了各服務點的環境衛生、服務人員著裝與禮儀、咨詢引導服務流程、公共廁所衛生狀況、無障礙設施配備等細節。要求相關管理單位加強從業人員培訓,提升服務意識和專業技能,以熱情、周到、專業的服務迎接八方來客。
四、 強化衛生防疫,守護健康出游
結合節假日人員流動性大的特點,檢查組對餐飲具消毒、客房布草清洗、公共場所日常消殺等衛生管理制度落實情況進行了重點檢查,確保各項衛生指標達標,為游客提供潔凈、健康的消費環境。
檢查過程中,對于發現的部分商家存在的安全警示標識不足、后廚衛生死角、應急預案不夠細化等問題,檢查組現場提出了明確的整改意見,并下達了限期整改通知書,要求相關責任單位立即整改,經營所將進行后續跟蹤復查,確保問題閉環管理、整改到位。
鳳凰山經營所相關負責人表示:“旅游服務品質是景區的生命線,安全是底線。通過此次節前聯合檢查,我們希望以查促改、以查促優,壓實各方責任,全面‘檢測’并提升我們的旅游服務體系。確保端午小長假期間,每一位來到鳳凰山的游客都能乘興而來,滿意而歸,度過一個平安、祥和、愉快的節日。”
此次聯合檢查行動,體現了鳳凰山經營所對旅游安全工作的高度重視和主動作為,為端午假期旅游市場的平穩運行奠定了堅實基礎,也向外界傳遞了景區致力于提供高品質、高標準旅游服務的決心。
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更新時間:2026-01-08 19:01:57